FASE IV IMPLEMENTACION

BLOQUE 2 COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

(Del 30 de Abril al 9 de Mayo)

 Objetivos

• Suscitar el debate sobre los problemas de la comunicación.

• Que los participantes reconozcan la importancia de la comunicación no verbal y verbal.

• Favorecer la comunicación y las relaciones interpersonales.

• Fomentar la escucha activa y comprensión del compañero.

• Mostrar cómo la falta de comunicación es, muchas veces, un problema de expresión.

• Desarrollar la capacidad de escucha y síntesis.

SESION 4

Esta sesión la dedicamos a la escucha activa y la comprensión, empezamos por preguntarles qué diferencias había entre escuchar y oír, pocos sabían las diferencias y muchos dijeron que era lo mismo escuchar y oír, pero al ejemplarizar pronto entendieron la diferencia. Entre todos llegamos a conclusiones y finalmente fueron ellos los que pusieron ejemplos. Uno muy ejemplarizante fue “oir es cuando a mi padre o el educador me echa la charla, le dejo hablar pero en realidad no le escucho,”, creo que este ejemplo fue el más significativo para ellos. Posteriormente se realizó u na dinámica para afianzar lo que fuimos aprendiendo.

Dicha dinámica consistió en juego donde se suministro a los integrantes dos listas, una con respuestas que favorecen la comunicación y otra con contestaciones que la entorpecen. Cada pareja tuvo que representar un diálogo en el que uno de los dos participó con la lista de escucha activa o de escucha ineficaz.

La hoja con las instrucciones para la escucha activa contienian las siguientes pautas:

Presta toda tu atención a la persona que habla, y dale claras muestras de ello: mírale frecuentemente a los ojos, asiente mediante gestos y expresiones verbales.

Repite los puntos clave de aquello que te cuente y que parezca tener importancia para él, para darle a entender que le vas comprendiendo.

No lo interrumpas salvo para mostrar que atiendes y para pedir aclaración si no entiendes algo.

La hoja con las directrices para boicotear la conversación mostraba ejemplos que pueden interferir en nuestra capacidad de escucha:

Hábitos no verbales: desviar la mirada, movernos demasiado o muy poco, apoyar la cabeza en las manos, descuidar nuestra postura, ocultar las manos, no respetar el espacio territorial del otro, etc.

Actitudes impulsivas: hacer evaluaciones o emitir juicios críticos, dar consejos sin que te los pidan, tratar de contar nuestro caso o una historia mejor que la que nos cuentan, preguntar selectivamente curioseando, disparar porqués, interpretar retorcidamente las intenciones del otro, etc.

Posteriormente se abrió el debate en grupo para valorar cómo se han sentido los que hablaban en cada situación, cómo nos gustaría que los demás nos escucharan, cómo solemos escuchar nosotros, etc.

Al terminar la dinámica y el debate posterior, se recalcó que el truco de un buen conversador no es ser interesante (saber hablar), sino estar interesado (saber escuchar).

FASE IV IMPLEMENTACION

BLOQUE 2 COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL (Del 30 de Abril al 9 de Mayo)

Objetivos

• Suscitar el debate sobre los problemas de la comunicación.

• Que los participantes reconozcan la importancia de la comunicación no verbal y verbal.

• Favorecer la comunicación y las relaciones interpersonales.

• Fomentar la escucha activa y comprensión del compañero.

• Mostrar cómo la falta de comunicación es, muchas veces, un problema de expresión.

• Desarrollar la capacidad de escucha y síntesis.

SESION 3

En esta sesión quisimos centrarnos más en la comunicación no verbal, para ello se propusieron tres tipos de dinámicas, tras las cuales, reflexionamos sobre las dificultades que encontramos y cómo nos hemos sentido al realizarlas.

La primera actividad la llamamos “El molino”, en ella, todos los participantes se pasearon por la sala entrecruzándose con los demás. Cada uno debía establecer contacto con otro al que le gustaría contarle algo, tocándole. En cuanto un miembro quisiera responder a la invitación de otro, los dos se tenían que detener, se debía situar frente a frente y mantener una comunicación mediante gestos, uniéndose poco a poco más personas a la conversación.

Esta segunda actividad, la cual denominamos “Encuentros”, se pidió que en silencio y por grupos de dos pusieran en práctica diversas maneras de dar la mano. Distraído, agresivo, dulce, tierno, desganado…., y por último en pequeños grupos, se sentaran en círculo y durante 1 o 2 minutos cada uno reflexionara sobre el sentimiento que quisiera comunicar (solamente una persona).

La tercera consistió en Leer los labios por parejas, por parejas, cara a cara, intentararon decir frases sin ruido, se trato de leer los labios del otro, para ello fueron cambiando los papeles y las parejas.

Casi la totalidad de los jóvenes coincidieron en que encontraron bastantes dificultades a la hora de expresar sin palabras. Al principio a todos les daba risa, expresar alegría, miedo (no tanto enfado), pero poco a poco fueron entrando en el juego aunque el mantener una conversación con gestos, al intercambiar lo que habían entendido muchas veces no coincidía con lo que se quiso transmitir, por lo que llegamos a la conclusión que debíamos entrenar más esta faceta.

FASE IV IMPLEMENTACION

BLOQUE 2 COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

(Del 30 de Abril al 9 de Mayo)

Objetivos

• Suscitar el debate sobre los problemas de la comunicación.

• Que los participantes reconozcan la importancia de la comunicación no verbal y verbal.

• Favorecer la comunicación y las relaciones interpersonales.

• Fomentar la escucha activa y comprensión del compañero.

• Mostrar cómo la falta de comunicación es, muchas veces, un problema de expresión.

• Desarrollar la capacidad de escucha y síntesis.

SESION 2

Continuamos con las dinámicas y actividades relacionadas con la comunicación, retomamos las conclusiones de la actividad de la sesión anterior “el teléfono escacharrado” y continuamos el debate. Se explicó la importancia del tipo de palabras que usamos y de las inflexiones de nuestra voz y se destacaron algunos aspectos que podrían mejorar nuestra comunicación como discutir los temas de uno en uno, no ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas, no hablar del pasado, (rememorando los “trapos sucios”), ser específico, evitar las generalizaciones (siempre y nunca), cuidar la comunicación no verbal, (la cual debe ir  acorde con la verbal), etc.

Posteriormente dio tiempo a realizar otro ejercicio, este estuvo relacionado con la percepción de los detalles, ya que fijarse en los detalles es un entrenamiento fundamental para cuando lleguemos a la solución de problemas interpersonales y tengamos que saber “leer” las expresiones y el tono de voz con que otros nos hablan.

Los jóvenes deben saber o recordar que las personas no están siempre del mismo humor, sino que experimentan diversas emociones. En esta actividad vamos a trabajar  las tres emociones básicas: alegría, tristeza y enfado.

DESARROLLO:

Primeramente se enseño  a los jóvenes las caras de las tres emociones y se les pidió que indicasen que les sugieren,  qué pueden estar sintiendo los personajes. Posteriormente se enseñaron fotos, previamente seleccionadas de revistas, pidiéndoles que intentasen imitar los gestos.

El siguiente paso fue imitar a los padres o aquellas personas que en ciertos momentos nos regañan, nos dan indicaciones, etc. Seguidamente fuimos haciendo fotos (después se borraban) de los jóvenes con diferentes expresiones y jugamos  a adivinar que sentían.

Para terminar realizamos pequeña representación o role playing, donde se les pidió  a los jóvenes que respondieran de modo adecuado al tono empleado al hablarles. A uno se le habló en tono triste, alegre, serio…etc.

FASE IV IMPLEMENTACION

BLOQUE 2 COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
(Del 30 de Abril al 9 de Mayo)

Objetivos

• Suscitar el debate sobre los problemas de la comunicación.

• Que los participantes reconozcan la importancia de la comunicación no verbal y verbal.

• Favorecer la comunicación y las relaciones interpersonales.

• Fomentar la escucha activa y comprensión del compañero.

• Mostrar cómo la falta de comunicación es, muchas veces, un problema de expresión.

• Desarrollar la capacidad de escucha y síntesis.

SESION 1

Tal y como se hs dicho ya en varias ocasiones, el menor será la parte activa de todo el proceso, por ello y acorde con nuestra metodología,  empezamos el bloque tratando de activar los conocimientos previos de los menores acerca de lo que es la comunicación, a qué nos referimos con comunicación no verbal, cuales son los elementos de una comunicación y por qué creen que es tan importante eso de comunicarnos. Para ello se realizó una lluvia de ideas. En ella salieron cosas muy interesantes, uno de los menores se acordaba de lo que era un emisor y un receptor, al preguntarle dónde escuchó esas palabras para referirse a la comunicación contestó “que en clase de lengua, hace mucho tiempo”, otros en cambio esas palabras les sonaban a chino.

Una vez realizada la lluvia de ideas partimos de ella para aclarar algunos conceptos clave para entender en qué consiste la comunicación y su importancia. Quisimos que fueran los propios menores los que se explicasen unos a otros (con un poco de ayuda) los términos que ellos entendían y que eran complicados para el resto, así de esta manera , conseguimos dos cosas primordiales: una de ellas relacionada con potenciar la participación activa del educando y la segunda estaba relacionada con trabajar el bloque anterior, la autoestima, “yo puedo, yo sirvo, yo soy necesario”.

Esta experiencia fue bastante enriquecedora, se observó un motivación mayor cuando era un igual el que se dirigía al resto, surgían más preguntas, el lenguaje era más fluido, no existían prácticamente distracciones, etc.

Se tenía planificada otra actividad relacionada con la comunicación, pero nos faltaba tiempo para su realización, ya que dedicamos más tiempo del previsto a la actividad anterior, por lo que decidimos adelantar una de las actividades de la sesión dedicada a la escucha, que si bien nos podía ayudar a suscitar el debate sobre la importancia de la comunicación. Dicha actividad fue el teléfono escacharrado, creo que todo el mundo conoce esta dinámica en la que el mensaje al irse pasando de uno a otros se va deteriorando, ya que tendemos a simplificarlo y cuando no nos acordamos de determinada información tendemos a añadir “detalles propios”. Con esta dinámica todo el mundo terminó riendo a carcajada limpia, fue muy divertido e ilustrativo como medio para explicar la importancia de la comunicación, la función del receptor, el emisor , etc.